转变形象，省高院推动行政诉讼中心建设

对普通民众来说，一说起法院等相关词语时，总是很容易误会般的想起法庭上严肃的审判以及牢房里的阴暗潮湿；事实上，作为服务于民的政府机构之一，法院虽然是各种刑事、民事案件的主要审判机关，但是却也不是大家印象中的那般严肃吓人。

为转变法院等政府部门在普通民众心目中的形象，让民众在日常的法律生活中享受到便捷的办事服务，同时也为进一步提高省高院的案件受理业务量、提高整体工作效率，云南省高院从2016年起，开始着手推动建设全新行政诉讼服务中心。

行政诉讼服务中心信息化建设，由心而变

事实上，要转变普通民众心目中的对法院的印象，同时提高行政诉讼中心的整体办事效率，即是要打破法院内部各科室业务部门各自为政的办事体验，打破以往普通民众到法院办事，必须拿着材料楼上楼下地跑不同的部门才能办成事的模式。

于是带着这一目的，省高院新的诉讼服务中心的大楼规划设计之初，即有意把它打造成一个集诉讼服务中心、执行指挥中心、信息集控中心和新闻发布中心等多种功能于一体集约式的政府办公空间；因此，大楼同时将所有对外办公的业务部门全都集合到行政办公大厅中，让不同的业务部门，在办公大厅设置相对应的办事窗口，让具体办公人员入驻办公窗口以方便民众办事人员能够在大厅内快速寻找对应业务窗口，快速完成相应的业务办理。

与此同时，为进一步方便普通民众的办事效率，省高院不仅在行政诉讼服务中心设置法官在大厅值班，以便律师或当事人与法官进行直接的咨询和沟通，同时行政诉讼服务中心还引进了众多先进的信息化设备，意图借助科技的力量，为普通民众带来更好的办事体验。

在众多的信息化设备中，最为重要的，是海盛翔和的i多-touch wall激光大屏显示系统，这一套大屏显示系统丰富功能，为整个行政诉讼大厅带来更多延伸的服务和功能。比如在视频普法上，由于整套超大的无缝屏幕系统具备多通道多信号整合处理功能（可对视频、RGB信号、Video、IP、DVI、HDMI、色量等信号进行整合处理），因此可以播放各种格式的普法宣传视频；在数字指引方面，凭借海盛翔和大屏显示系统超大无缝的特点，整个激光大屏显示系统视觉上更加直观和易看，因此即使针对各种不同的繁杂业务，办事人员也可以轻松方便地从激光屏显示系统中找到合理的解决方案；在实时数据分析上，由于海盛翔和无缝激光屏系统已经与相关数据分析软件在前期进行了良好的调试，因此可以帮助法院实时显示各种业务数据（如各种案件的比例分析、实时解决情况、案件满意度调研等）并对相关数据作出实时的情况分析。

另外，借助激光大屏的红外多点触控技术以及搭配大屏幕开发的一系列互动软件，普通民众可以通过触控游戏、体感游戏和VR视频等大屏互动方式，更加轻松地理解和接受原本枯燥乏味的法律知识，进而更好地达到普法宣传的效果。

最后，由于海盛翔和提供的i多-touch wall触摸激光大屏显示系统采用下一代的激光光源技术，整体光源寿命可达80000小时，因此确保行政诉讼服务中心的大屏系统能够经受住全年无休的正常工作而无需维护，省去售后烦忧。

群众满意，行政诉讼服务中心效率大提升

伴随相关基础建设的完工和信息化工程的完成，行政诉讼服务中心开始正式对外营业。截止目前，方便快捷、公开透明的行政诉讼服务中心，让中心的服务人数得到大幅提升，达到每年接待24000多人次；同时在工作效率提升上，即使针对案情较为复杂、标的额较大的案件，只要当事人准备的材料齐备，诉讼服务中心就可以帮助当事人在20分钟内完成立案流程。

尤其是，由于海盛翔和无缝激光大屏显示系统的时时更新实时播放的各种普法宣传视频，潜移默化让更多的办事人员更加知法懂法，因此在一些比如交通事故、婚姻纠纷等小微型案件，法官可以在诉讼服务环节就进行调解成功，而在立案的案件中，大约有30%的案件都能成功在诉讼服务环节调解成功，从而直接省去了后续诉讼审判流程，大大节省涉案民众办事人员时间，提高群众的满意度。