认识I多TOUCH WALL（以下简称I多）
 Q：什么是I多？为什么叫I多?
I多是深圳市海翔科技有限公司2011年下半年全新推出的TOUCH WALL系列产品。

目前国内最大的具备多点互动功能的无缝箱体产品。
“I多”：是海翔科技申请并获得使用权的商标，“I”是英文Intelligent缩写代表智能，
“多”代表着多点触控技术。

 

 

 

 

 Q：I多有什么特点？
 1、双灯全备份，采用垂直机械式换灯，确保7*24小时稳定工作；
 2、防眩防划玻璃硬质幕面消除太阳效应；
 3、预设场景切换脚本（IPAD）多画面，画中画画面缩放、漫游、移动网络多IP抓取；
 4、超长寿命：单灯寿命6000小时，双灯寿命12000小时；
 5、全内置设计：A、边缘融合处理器；B、多点触控处理器；C、中央控制处理器；D、无线路由器；E、音响。
 
 
 Q：I多的应用领域有哪些？
 数字展厅\地产售楼\规划展示\企业展厅\移动体验厅\GIS相关
 会议室\物流配送中心\小型监控中心\小型培训报告厅\公共控制中心\GIS相关

 Q：I多的箱体尺寸、占地面积各是多少？
 A：I2系列（宽高深、占地面积）：
 2.8×2×1.2m（无需维护通道）、3.36㎡；
 4×2×1.2m（无需维护通道）、4.8㎡；
  
    I5系列（宽高深、占地面积）：
 3.5×2.3×1.5m（无需维护通道）、5.25㎡；
 5×2.3×1.5m（无需维护通道）、7.5㎡；
 6.8×2.3×1.5m（无需维护通道）、9.75㎡；
 
    I8系列（宽高深、占地面积）：
 4.2×2.6×1.8m（无需维护通道）、7.56㎡；
 6×2.6×1.8m（无需维护通道）、10.08㎡；
 8×2.6×1.8m（无需维护通道）、14.4㎡；
 
 Q：I多是什么显示技术？它的亮度有多少？
 A：I多是单片 DLP® 的显示技术，它的屏前亮度在400尼特以上（亮度单位： 1尼特=1坎特拉/平方米）。液晶显示器屏前亮度为700尼特。
 CD（坎德拉）是发光强度的单位,对应于辐射度学中的辐射强度(单位:瓦特/球面度)，LM（流明）是光通量的单位,对应于辐射度学中的辐射功率(单位:瓦特)。
 Q：I多整体有多重？使用受环境光线影响吗？
A：I2系列重200-260KG；I5系列重280-350KG；I8系列重280-380KG
 I多为全密封内置设计，使用受环境光影响较小（但不建议在户外使用）。
“I 多”产品采用的钢化玻璃幕，经过防眩处理，因此不会产生镜面反射影响效果。（普通玻璃幕表面会形成镜面反射，造成眩光。）
 Q：备货、发货、安装调试I多需要多长时间？
A：I多备货时间一个月（主要原因是在钢化防眩玻璃幕的制造工艺复杂流程较长），发货时间需看项目所在地物流情况，到货后安装调试时间为一周。
 Q：购买I多付款方式有哪些？是否含税？
A：购买I多付款方式是预付款60%，到货验货后支付20%，施工完毕付清剩余20%，含17%增值税发票。

 Q：I多互动墙搬运上楼问题？
普通的电梯 货梯基本不够尺寸；
上楼方式：
 1、人扛上楼（楼道够宽） ,建议连木箱一起上楼，否则要相当小心，中途休息注意垫木块；
   2、吊车上楼+人接（一般从窗入），连木箱吊入。
1、如何确定楼道够宽（不好量化，只要能过楼道转弯处即可）：
  
2、吊车上楼+人接（一般从窗入），连木箱吊入。
   窗户高度 >  幕宽度     and    吊车臂长 >  窗离地高度+5m
工程吊车最高70-80m （如果加上副臂 最多到100m）
找专门的工程吊车租赁公司
费用参考：
（1）广东移动项目  13层，高60m;   总花费：47000；
（2）一个2.3×6.1 玻璃幕，
 请20人搬运，请小型吊车调至3楼
 人工100元/人  
 吊车：地面吊上货车500元

理想状况一楼，只需要请人搬运即可。
注意：
A、人数：4×1.8  重量180kg   4个人
         4×1.2   重量120kg   3人
         2.8×1.2   重量 84kg   2人
B、中途休息  幕一定要垫木块  防止意外；

低楼层，可以搬运通过
A、人数：4×1.8  重量180kg   6--8人
         4×1.2   重量120kg   4--6人
         2.8×1.2   重量 84kg   3--4人
 B、中途休息  幕一定要垫木块  防止意外
 
低楼层，无法搬运通过
 吊车上楼+人接
 人工： 100元/--150元人
 吊车： 500—1500元

 

 

 

 

 

 

 

 

了解I多TOUCH WALL（以下简称I多）
 Q：怎么在I多上面开发应用？
 A：

 Q：I多最多支持多少个触控点？响应速度快吗？
 A：

 

 

 Q：I多的整屏分辨率、显示面积分别是多大？
 A：I2系列分辨率：3450×1050、显示面积（宽高）：4×1.2m；
    I5系列分辨率：4480×1050、显示面积（宽高）：6.8×1.5m；
 I8系列分辨率：4480×1050、显示面积（宽高）：8×1.8m；

 

 

 Q：I多使用什么来实现控制？能否使用其他中控产品？
 A：I多使用苹果终端产品（IPAD、IPHONE、ITOUCH）控制,可兼容其他中控系统，但不建议使用其他中控产品。

 

 

 

 Q：I多整机功耗多大？使用寿命有多长？
 A：I2系列整机功耗2000-2300W；
 I5系列整机功耗2800-3400W；
 I8系列整机功耗2800-3400W。

 光机灯泡寿命，半衰减寿命6000小时（建议更换）；   实际使用：因为IPAD控制系统，独有电源保护设计，实际寿命在1万 - 2万小时；   对应投影工程：某武警总队，使用12台 14000流明高亮投影机，使用750小时后，灯泡需要全部更换；投影机平均使用1000多小时，需要更换灯泡；
 
 Q：I多相对于传统LCP拼接、DLP拼接有何优势？
 A：I多相对于传统LCD拼接、DLP拼接最大的特点是无缝及支持大屏幕多点触控功能。

 Q：购买I多之后是否还需要购买其他配置？
 A：I多是一个复杂的系统工程产品，我们将成像系统、互动系统、控制系统、音响系统等各单独的子系统独立成模块，并将他们灵活的封装到一起，当任何一个模块出现问题时，为了不影响您的使用，我们可以在15min内完成模块更换工作。或许只要一杯咖啡的功夫我们就能让重新恢复为您工作。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Q：I多与背投工程的差异性？
 A： 为了帮助您尽可能的节省每一寸空间，我们聘请了国际一流的结构工程师，设计了I多Tuchwall的紧凑型结构。目前I多Tuchwall的最小厚度仅为1.2M，为普通工程的背投厚度的1/2 – 1/3。

I多TOUCH WALL常见疑问（以下简称I多）
1.  Q：I多相对于其他DLP融合箱体及互动箱体有何优势？
 A：I多相对于其他DLP融合箱体、互动箱体最大的区别就是无缝完美融合及全屏触控体验，这是行业里独一无二的产品。

2.  Q：I多对工作温度和湿度有什么样的要求？
 A：I多工作温度：0~40摄氏度（建议最佳25摄氏度）；工作湿度：20~80% 无凝露。
3.  Q：I多支持几路信号输入？分别是什么信号源？
 A：I多支持双链路 DVI，兼容VGA、分量YPbPr、HDMI，支持分辨率800 x 600, 1024 x 768, 1280 x 1024，1920x1080，自定义模式；四路标准模拟视频输入（BNC*4），D1的无压缩图像，支持高达720x576的分辨率，支持流媒体、监控信号；提供10/100/1000M的接口，遵循TCP/IP网络协议，接口为标准的RJ45J接口；可额外扩充至六链路DVI，可额外扩充至八路BNC。
4.  Q：I多保修时间多长？如何保？售后响应时间快吗？
 A：I多整机无人为损坏质量问题保修一年，超过一年则按售价6%提供年保修（不接受其他保修方式），售后响应时间为48小时。
5.  Q：I多使用的什么类型的音响功放？
 A：I多内置2.0声道音响系统，2×8寸有源全频扬声器系统。支持外接5.1声道音响系统。
6.  Q：I多性能如何？识别率怎么样？
 A：I多识别正判率95%。

7.  Q：I多拼缝有多大？对比度多少？
 A：I多实为无缝融合显示互动系统，所以完全没有拼缝。对比度为2000：1。
8.  Q：I多播放片源需要定制吗？对影片格式有什么要求？
 A：I多支持全部格式片源的播放，物理像素点对点的片源需定制。
9.  Q：I多如何运输？楼层高如何运送？
 A：运输安装由海翔公司负责，包运输、包安装、交钥匙；安装的特殊性，参考相关描述；详见“I多Tuchwall运输问题.doc”；
10.  Q：I多是否定制应用？是否定制尺寸？
 A：I多收费定制应用，具体收费费用由定制需求的情况决定；
 I多不定制非标尺寸，只可购置I2、I5、I8系列产品规格尺寸。
11.  Q：什么是多点触控？不用手可能实现互动？
 A：多点触控 (又称多点互动、多点触摸、多点触摸，英译为Multitouch或Multi-Touch)是采用人机交互技术与硬件设备共同实现的技术，能在没有传统输入设备（如：鼠标、键盘等）下进行计算机的人机交互操作。多点触控技术，能构成一个触控屏（屏幕，桌面，墙壁，地板等）或触控板，都能够同时接受来自屏幕上多个点进行计算机的人机交互操作。I多可以用激光笔控制，所有反光的物体都可以实现互动。
12.  Q：I多能OEM我们的品牌吗？
 A：对不起，I多不能OEM其他的品牌。
13.  Q：I多的屏幕是哪家公司做的？
 A：I多为海翔科技专业研发定制屏幕。
14.  Q：I多的光源是什么品牌什么型号？
 A：I多为海翔科技专业研发定制光源。
15.  Q：I多售价多少钱？
 A：关于I多的售价，海翔科技会第一时间让各区域销售及时与您取得联系。
16.  Q：你们单独卖多点触控服务器吗？
 A：对不起，海翔科技不单独出售多点触控服务器。
17.  Q：你们公司成立于哪年？分支机构在哪？注册资本多少？
 A：深圳市海翔科技有限公司成立于2004年09月份，在全国拥有9大分支机构、6大展厅，注册资本300万元。

18.  Q：购买I多是否附赠相关应用？
 A：购买I多附赠20个相关应用，附赠包含地图、GIS、GOOGLE EARTH、视频会议信号互动、监控信号互动、移动业务体验、地产楼盘介绍、图片与视频互动等相关应用。（愤怒的小鸟）
19.  Q：I多和大尺寸多点触控电视有何区别？
 A：I多超高的分辨率、精准度、响应时间及7X24小时全天工作时间，都是大尺寸多点触控电视完全无法比拟的。
20.  Q：I多的多点触控使用的什么技术？
 A：使用的是光学识别技术，该技术为海翔科技独家研发。
21.  Q：I多是否能租赁或免费试用？
 A：对不起，不提供租赁。欢迎您来公司参观试用。
22.  Q：I多结构稳定性如何？外观颜色是否能挑选？
 A：I多结构稳定性强，六级抗震设计，颜色可做简单定制。
23.  Q：购买I多是否附赠苹果系列终端产品？
 A：购买I多赠送IPAD一台。
24.  Q：I多获得了哪些荣誉资质？
 A：I多获得了3C认证、实用新型专利、国家高新技术企业等相关荣誉资质。
25.  Q：I多是否能够远程控制？
 A：I多能无线控制及有线控制，操作快捷、方便。
26.  Q：I多光源灯泡功耗、寿命多少？
 A：I2系列：四132W VIDI™ UHP、六132W VIDI™ UHP
 工作电压：200-240V AC ，工作电流：36A 40A (AC220V) ；
       I5系列：八132W VIDI™ UHP 、十二132W VIDI™ UHP、十六132W VIDI™ UHP
 工作电压：200-240V AC ，工作电流：36A 40A(AC220V) ；
I8系列：八132W VIDI™ UHP 、十二132W VIDI™ UHP、十六132W VIDI™ UHP
 工作电压：200-240V AC ，工作电流：55A(AC220V) ；
      使用寿命都为标准模式：高达6000小时，节能模式：高达8000小时；
 灯泡半衰减寿命6000小时（建议更换）；     实际使用：因为IPAD控制系统，独有电源保护设计，实际寿命在1万 - 2万小时；【对应投影工程：某武警总队，使用12台 14000流明高亮投影机，使用750小时后，灯泡需要全部更换；投影机平均使用1000多小时，需要更换灯泡；】
 更换灯泡价格： 132W，每组两个，每组4000元RMB（不包含差旅）；

27.  Q：你们做过哪些I多的成功案例？
 A：上海武警总队、焦作烟草局、深圳大鹏液化天然气有限公司等；
28.  Q：我们软件是否放到I多上就能应用？
 A：是的，我们提供一些开箱即用的组件。我们有完善的开发平台需要定制。
29.  Q：突然停电对I多造成的影响大吗？
 A：停电或跳电之后只需散热5分钟并重启I多即可再次使用，但不建议在经常断点或调电的情况下使用I多。
30.  Q：互动墙能否做成弧形的？
 A：不能；屏幕是硬质玻璃，无法做成弧形；同时做成弧形，互动识别率大幅下降；
 
31.  Q：是否提供无水印资料？
 A：不能；（视频、照片、效果图均加水印）
  
32.  Q：成为代理商有什么条件？
A：建议：因为成本较高，先采用项目报备制；省级总代条件：50万保证金；年销售额：15台；返点机制；1.5米深、4米宽，场地一块，用于展示产品；全职产品销售2名；全职工程人员1名；海翔公司提供：I5 260I一台；定期渠道拓展培训；定期市场营销培训；定期工程施工培训；
 
补充问题：
33、LED DLP拼接，屏前亮度具体量化对比
 A：总说纷纭，没有一个统一的标准对比，根据我们的经验，LED、DLP拼接以及 “I 多”箱体的屏前亮度关系是，LED最亮一般用于户外，DLP拼接和“I 多”箱体亮度相当，一般用于室内；
34、投影融合工程与箱体的差异
 A：
 1、i多箱体经过进过了反复测试论证，是一种成熟的背投箱体产品，投影融合工程本身属于工程，不仅施工繁琐，而且品质无法保证；
 2、另外箱体所采用的光机寿命远远长于投影机，因此售后维护的频率远低于投影融合工程；
 3、厂家对自己的产品负全责，而投影融合工程，设计产品厂家众多，售后服务责任不明晰。
 典型的投影背投融合工程：
 
 
 

最佳观看距离
A：为屏幕显示高度的3倍；例如 I3 360系列屏幕显示高度 1.2米，那么最佳观看距离是3.6米。
36、是否兼容其他中控
 A：是，兼容各种主流品牌中控系统，例如：AMX、快捷、快思聪等。
 
 37、是否可以承接多点应用开发、定制
 A：可以；流程如下：
 
38、控制器的操作系统是采用的？
 A：WINDOWS XP.32 Pro正版
39、输入信号可扩展到几路？
A：最大扩展至8路DVI+8路视频（具体请与技术工程师沟通）；
40、IPAD画面与大屏幕同步？
 A：不能；需要具体应用的开发；
41、开机画面：“I多”
 A：暂时不行；10月份可升级；

42、开机延迟时间？
 A：1分钟
中控脚本定制
A：需要海翔工程师专业定制脚本；
44、箱体下面是否可以装轮子
A：不装轮子，如果要搬迁需要支付搬迁费用；简易搬迁的费用为产品价格6%，如需吊车，费用另算；
46、操作指引手势识别
A：海翔科技提供相关手册；
47、保密安装
A：无需保密安装；
48、标配 IPAD控制终端？
A：是的；其余苹果控制终端需要客户自行配备，我们提供免费提供控制软件安装（需发回深圳总部预装）。
 
49、为什么建议客户在放置“i 多”的房间的窗户上挂窗帘？
A：因为“i 多”的多点触控技术是基于红外扫描捕捉技术实现的，日光中存在大量红外波长光线，且强度大。可能会对“i 多”的多点触控功能造成干扰。